Potilasturvallisuus on kaikkien yhteinen asia!

Haluamme tarjota potilaille laadukasta, hyvää ja oikea aikaista hoitoa sekä kehittää potilasturvallisuutta terveysasemillamme.

Seututerveyskeskuksen henkilöstö sitoutuu noudattamaan potilasturvallisuutta edistäviä periaatteita toiminnassaan. Potilasturvallisuussuunnitelmaan on laadittu selkeät toimintatavat, joilla turvallisuusriskejä arvioidaan ja hallitaan. Haluamme kehittää hoitoprosesseja ja tiedon kulkua yksiköistä ja laitoksesta toiseen. Teemme moniammatillista yhteistyötä.

Varmistamme, että jokaisella ammattihenkilöllä on tehtävän vaatima koulutus, osaaminen, riittävät tiedot ja taidot työn turvalliseen suorittamiseen. Koulutuksen tavoitteet ja sisältö on kuvattu potilasturvallisuuden koulutussuunnitelmassa. Perehdyttämiseen sisältyvät potilasturvallisuuden asiakohdat on kuvattu yksiköiden perehdyttämissuunnitelmassa.

Potilasturvallisuutta edistämme yhteistyössä potilaan kanssa, potilasta kuunnellen! Potilas otetaan mukaan hoidon suunnitteluun ja toteutukseen. Potilaan tulee saada ymmärrettävällä tavalla tietoa sairaudestaan, sen hoidosta, odotettavista tuloksista sekä hoitoon liittyvistä riskeistä.

Haittatapahtuman sattuessa kerrotaan potilaalle ja hänen toivoessaan myös läheiselleen avoimesti. Tilanteet ja mahdolliset seuraukset käydään läpi sovitun menettelytavan mukaan potilaiden, omaisten ja henkilökunnan kanssa luottamuksellisesti. Anteeksipyyntö tukee avoimuutta.

Vaaratapahtumat kirjataan Haipro-järjestelmään sähköisesti ja käsitellään terveysasemilla. Läheltä piti-tilanteista opitaan ja haittatapahtumat minimoidaan. Vaaratapahtumat käsitellään luottamuksellisesti ja syyllistämättä. Vaaratapahtumiin liittyvissä asioissa voitte olla yhteydessä yksikön esimieheen/vastaavaan lääkäriin.

Potilasturvallisuudesta tiedotetaan aktiivisesti myös potilaille ja omaisille.

Potilasturvallisuuskoordinaattori/potilasasiamies toimii Keski-Suomen seututerveyskeskuksessa potilasturvallisuusasioissa asiantuntijana. Yhteydenotot potilasturvallisuusasioissa tai Laukaa-Konnevesi alueen potilasasiamiesasioissa.

Marjatta Koivunen-Issakainen

Potilasasiamies/potilasturvallisuuskoordinaattori

puh. 014 269 5470, e-mail: etunimi.sukunimi@seututk.fi